FAQ
会員の皆さまからよくいただく質問はこちらにまとめています。
FAQは今後も随時更新していきますので、お困りのことがありましたらまずはこちらをご参照ください。
サイト内コンテンツに関して
- ダウンロードしたPDFが開く事ができません
-
PDFを開くためにはAdobe Readerというソフトが必要となっておりますので
Adobe Readerをインストールする事により閲覧する事ができます。
■Adobe Readerインストールはこちら
⇒ http://get.adobe.com/jp/reader/ - ダウンロードしたzipというファイルが開けません
-
zipという圧縮されたファイルを開くためには解凍しるソフトが必要となっております。
「+Lhaca」や「Lhaplus」、「7-zip」などのソフトをインストールする事によりファイルを解凍する事ができます。 - 動画がうつりません
-
各種動画コンテンツにつきましてはFlash形式となっておりますのでFlashに対応させて頂くことで再生可能となります。
■Adobe Flash Playerインストールはこちら
⇒ http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
また、お使いのインターネットのブラウザを変えて頂きましても
見れることがありますので、よろしければ下記URLより
おすすめのブラウザのとなっていますグーグルクロームをダウンロード頂き、こちらでお試しいただけたらと思います。
■グーグルクロームのインストールはこちら
⇒ http://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/browser/
会員サイトについて
- 入門前のよくある質問(11)
- メールについて(2)
- ログインに関する問合せ(5)
- サイト内コンテンツに関して(3)
- 会員期限・更新について(1)
- 各ページ表示について(2)
上記の情報で解決できない場合はメールにてお問い合わせください。